Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute inscription à la Formation Protocole AIP et Maladies Auto-Immunes (la « Formation »). Toute inscription implique leur acceptation sans réserve.

La Formation est vendue par Laurane Nutrition LLC, sous la marque Bien-Être Auto-Immune, 2261 Market Street, Ste 22504, San Francisco, CA 94114, États-Unis, représentée par Laurane Chemenda, Nutrithérapeute.

Contact : contact@bienetreautoimmune.com

La Formation est réservée aux professionnels de santé et du bien-être (naturopathes, diététiciens, coachs de santé, médecins et autres praticiens). Elle ne s'adresse pas au grand public. Le participant déclare acheter la Formation dans le cadre de son activité professionnelle et fournit, à la demande de Laurane Nutrition LLC, un justificatif de sa formation de professionnel de santé ou du bien-être.

La Formation est entièrement en ligne. Elle comprend des vidéos, des fiches récapitulatives, des annexes à télécharger et des quiz.

• Ouverture et module 1 : lundi 5 octobre 2026.
• Les modules suivants sont mis en ligne chaque lundi : 12, 19 et 26 octobre, 2, 9, 16 et 23 novembre 2026.
• Durée d'accès : 3 ans à compter de l'ouverture de la Formation, soit jusqu'au 5 octobre 2029. Pour une inscription après l'ouverture, l'accès dure 3 ans à compter de la date d'achat.

À l'issue de la Formation, le participant qui a validé les évaluations prévues reçoit un certificat privé de spécialisation. Ce certificat n'est pas un diplôme reconnu par l'État. La Formation n'est pas éligible aux financements de la formation professionnelle (CPF, OPCO, France Travail, etc.).

Ne pas obtenir la certification ne donne droit à aucun remboursement.

• Paiement en une fois : 680 €.
• Paiement en 3 fois : 3 mensualités de 240 €, soit 720 €.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse).

En cas de paiement en 3 fois, le participant s'engage à régler la totalité des mensualités, sauf dans les cas de remboursement prévus aux articles 7 et 8. Si une mensualité n'est pas payée, l'accès à la Formation peut être suspendu jusqu'à régularisation.

Le participant peut annuler son inscription, sans avoir à se justifier, si les deux conditions suivantes sont réunies :

• la demande est faite dans les 14 jours calendaires qui suivent sa date d'achat ;
• le participant n'a pas commencé le module 2 ni aucun module suivant. Un module est considéré comme commencé dès qu'une de ses leçons a été ouverte ou qu'une de ses annexes a été téléchargée. Le suivi de progression de la plateforme de formation fait foi.

Le participant est alors remboursé des sommes versées, déduction faite des frais de transaction bancaire. Si le paiement a été fait en 3 fois, les mensualités restantes sont annulées.

Si le délai de 14 jours est dépassé, le participant peut encore demander à annuler son inscription jusqu'au dimanche 11 octobre 2026 à 23h59 (heure de Paris), date de fin du module 1.

Dans ce cas, Laurane Nutrition LLC conserve 50 % du prix de la Formation, soit 340 € (paiement en une fois) ou 360 € (paiement en 3 fois).

• Si le participant a payé plus que ce montant, la différence lui est remboursée.
• Si le participant a payé moins que ce montant, il règle la différence et les mensualités restantes sont annulées.

En dehors des cas prévus aux articles 7 et 8, aucun remboursement n'est possible, quel que soit le taux de suivi de la Formation. Les mensualités restantes sont dues.

En cas d'empêchement grave et justifié (maladie, hospitalisation, décès d'un proche), le participant peut demander une prolongation de son accès ou un report sur une session suivante. La demande est étudiée au cas par cas.

La demande se fait par email à contact@bienetreautoimmune.com, en indiquant les nom, prénom, adresse email utilisée pour l'achat et date d'achat. La date de réception de l'email fait foi. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception de la demande, avec le même moyen de paiement que celui utilisé à l'achat. L'accès à la Formation est fermé à la date du remboursement.

Si Laurane Nutrition LLC annule la Formation avant son ouverture, le participant est remboursé à 100 %. Si le calendrier de mise en ligne est décalé, le participant en est informé par email. Ce décalage ne remet pas en cause son inscription.

L'ensemble des contenus de la Formation (vidéos, textes, fiches, annexes, quiz) est protégé par le droit d'auteur. L'accès est personnel et ne peut pas être partagé.

Les annexes destinées aux patients et clients peuvent être remises par le participant à ses propres patients ou clients, dans le cadre de son activité, sans modification de leur contenu. Toute autre reproduction, diffusion, revente ou utilisation dans une autre formation est interdite.

La Formation a une vocation pédagogique. Elle ne remplace ni un diagnostic ni un suivi médical. Chaque participant reste responsable de sa pratique professionnelle, dans le respect du cadre de son métier.

Les données collectées lors de l'inscription servent uniquement à la gestion de l'inscription, de l'accès à la Formation et de la facturation. Elles ne sont jamais revendues. Le participant peut demander à y accéder, à les corriger ou à les faire supprimer en écrivant à contact@bienetreautoimmune.com.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le participant est invité à contacter d'abord contact@bienetreautoimmune.com pour trouver une solution amiable.

À défaut d'accord, le participant consommateur peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation.